青果部門

最初は周りと同じく大企業のインターンシップに参加していましたが、途中から違和感を覚え始めて、もっとお客様視点を大事にできる仕事がしたいと思っていた時、佐竹食品グループに出会いました。

そこで自分のルーツや人生で一番大事にしている時間って何だろう？と考えた時に、家族みんなでスーパーに行って「今日のご飯どうする？」と話しながら買い物している時間やなと思ったんです。

当たり前にお客様の人生を支えているスーパーってすごいし、自分に向いている仕事かもしれないと思い、面接を受けました。

梅原社長のお話で聞いた、佐竹食品グループが考える“楽しい”という言葉の定義です。みんなでキャッキャしながら働くのではなく、「仲間と切磋琢磨しながら、がむしゃらに目標に向かっていく。その過程を楽しむこと」。その本質的な楽しさを追い求めている社風に惹かれました。

お給料や休日に対しての不安はなかったですが、入社する前はセカンドキャリアについて気になりました。志望して入社するものの、実際どうかは働いてみないと…と。

学生時代は、スーパーで得られるのは商売テクニックだけのイメージがあったので、もし転職するとなったらどうしよう…と想像していました。実際4年以上*働いてみると、佐竹食品グループは人間性や社会人としての姿勢をものすごく勉強させてもらえる会社だとわかりました。

大学4年の時にはなかった問題解決に対するプロセスの考え方や、ほかの業界でも通用するポータブルスキルが身につきます。入社前の不安はプラスに変わりました。

入社半年目くらいの頃、週1で私が主役の“私の日”というイベントを企画せてもらいました。当初から、お客様に自分のことをたくさん知ってもらって、「自分を信頼して買ってもらいたい」という目標があったものの、なかなか行動に移せず悩んでいたんです。そんな時、店長から「じゃあ、自分でイベントを企画してみたら？」と言っていただき実現できました。

例えば、とても美味しいけど、高価でなかなか手が出しづらい商品の中から、私が選んだ果物を“私の日”にだけ、お客様の手が届く値段まで落として販売するというイベントを行ったりしました。当日は自分でポップを書いたり、実際に売り場に出て2時間くらい「売腰*」をしたり…。

お客様の反響はもちろん、社内の上層部の方からも「頑張って、応援してるよ！」と声をかけていただけて、とてもうれしかったです。

失敗体験も“私の日”です（苦笑）。イベントを始めて3回目の時にアボカドを売ったんですが、これが大失敗で。自信があったので15ケース仕入れていただいたのに、実際に売れたのは2ケースだけ。読みも間違えるし、商品の良さもうまく伝えられず、協力してくれた方々に申し訳なくて大号泣しました。

そもそも“私の日”で一番大変なのは、私ではありません。私が企画をすると、主任が実際に市場に行って「うちの子がこの商品売りたいんやけど、アイツはほんまに売り切る覚悟があるから、今日だけ安くしてくれへんか？」といった交渉をしてくれるんです。

アボカドの時は問屋さんも覚悟して協力してくださったので、本当に悔しくて泣きながら主任に謝罪しました。そうしたら主任が、「“私の日”は利益のために始めたものじゃない。お客様に顔と名前を知ってもらって、商売に真剣に取り組む楽しさを知ってもらうため。目的をはき違えたらあかんで」と。

この言葉のおかげで、「今はめそめそする時間じゃない。次の挑戦につなげることを考えなあかん！」と、切り替えることができました。大きな失敗でしたが、この経験がなかったら「商品が売れて楽しい」だけで終わってしまい、大事なことを見失っていたかもしれません。