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楽しいスーパーマーケットで働くには【大阪版】|たのすぱ
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スーパーの接客に向いている人は?

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スーパーの接客に
向いている人とは

※口コミ引用元:VOiCE「佐竹食品グループ」(https://www.shain-voice.com/corporate/164

スーパーでは、商品説明や質問への対応、トラブル解決といった多様な接客が求められます。現職社員からも、人と関わることや接客が好きな人は楽しく働けるという声が多くありました。

接客が好きな人

自分で作った品物を自分からお客様に勧めて買っていただいてその後お客様から美味しかったよと言われた時自分の技術や接客が良かったと感じることができます

人と関わるのが好きな方には、お客様や、従業員と密接に関われるので、とてもオススメですが、1人で黙々と作業するのが好きな方や、人と関わるのが苦手な方には難しいお仕事

チームワークが取れる人

チームで目標を成し遂げるという気持ちがある方は合っていると思います。反対に個人プレイヤーは合っていないと思います

周りをしっかり見れる人が合うのかなと思います。部門関係なく助け合える環境なので

主体性・積極性がある人

お客様への思いや売り上げ達成・メンバーへの貢献など人によって目標は様々ですが、目標のために今何をするべきか自分で考えて行動できる人は皆楽しそうに働いている印象です

やりたい事をしっかり表現できたり、目標を持ってる人、仕事を楽しめる人。言われたことをただするだけでいいなと思ってる人は後々合わなくなる可能性があります

スーパーの接客に向いているのは
主体性のある人

スーパーで接客を行う上では、同僚や上司との協力も必要不可欠。チームで働くことが好きで、年齢やキャリア問わず仲間と協力し合える人は、活躍が望める職場です。「接客好き」の次に多く見られたのが、スーパーに向いているのは「主体性がある人」という意見。スーパーでは、お客様から臨機応変な対応を求められることが多々あります。自分で考えてお客様のために動ける人は、売り場の人気者となり輝けるでしょう。

企業が求めるスーパーに
向いている人材とは

一方、スーパーマーケットを運営する企業からは、このような人材が求められています。

チームの強い結束力で「お客様の喜び」を実現できる人

「チームワークをとても大切にしているので、例えば誰かに業務が集中していた場合、その人を放っておいて帰宅するということはないですね。お客様に喜んでもらえそうなアイディアも、チームで協力して形にしていきます。自分の利益を考えるのではなく、一人ひとりが仕事をみんなの責任と捉え、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」を考えながらチームで助け合う風土が根付いています」(佐竹食品グループ)

引用元:VOiCE「佐竹食品グループ株式会社」(https://www.shain-voice.com/corporate/164/company_answers)
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メディア監修
佐竹食品グループ
佐竹食品株式会社梅原代表佐竹食品株式会社梅原代表

佐竹食品グループは、従業員エンゲージメントの高い企業日本一を決める「ベストモチベーションカンパニーアワード」で2022年に殿堂入り*をしている大阪の会社です。店舗ごとに工夫を凝らした独自の企画やサービスを通して、毎日お客様を笑顔にすることを大切にしています。「ありがとう」の声が飛び交う、地域の方が「行きたい」と思える日本一楽しいスーパーを目指しています。

参照元:ベストモチベーションカンパニーアワード
https://www.lmi.ne.jp/services/bmca/
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スーパーマーケットで働くことの魅力を伝える『たのすぱ』は、企業の採用課題や人材不足の解決を目的としたメディアを企画するZenken株式会社が運営しています。当メディアが、大阪で就活中の新卒の皆さんが「社会人として、楽しく働く道」を発見するきっかけとなることを願います。